La Planeación comprende tanto el programa de acción normativo del consejo directivo y/o alta dirección de una empresa, como sus metas y objetivos. El programa de acción define los objetivos, metas, políticas y prioridades a mediano y largo plazo, para cada uno de los niveles de decisión de la empresa (áreas sustantivas y adjetivas). El proceso de planeación consta básicamente de las siguientes etapas:
•Establecimiento de objetivos
•Formulación de estrategias
•Desarrollo de los planes de operación
•Establecimiento de presupuestos financieros
•Ejecución de las operaciones
“¿Qué es planeamiento ?
Planeamiento es un proceso que implica organizar esfuerzos hacia un fin determinado.
En esta Área, se trabaja a dos niveles:
•Planeamiento estratégico; permite establecer la dirección que debe tener una organización para conseguir sus objetivos de mediano y largo plazo (Medianero, 19XX).
Planeamiento operativo; permite implementar y monitorear-actividades a corto plazo, en el que se definen resultados indicadores y responsables.”1)
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